7 Công cụ kiểm soát chất lượng ( 7qc tools)
7 công cụ QC cũng được biết đến là “7 công cụ giải quyết vấn đề” hoặc “7 công cụ cải tiến”. Chúng có thể được sử dụng tách rời hoặc liên kết với những công cụ khác nhằm hiểu rõ hoặc giải quyết một vấn đề. Các công cụ này hỗ trợ những cách tiếp cận thực tế để ra quyết định. 7 công cụ kiểm soát chất lượng (QC) 7 công cụ kiểm soát chất lượng (QC), và cách sử dụng tương ứng của chúng theo các chuyên gia quản lý Nhật Bản là như sau: • Phiếu kiểm tra (thu thập dữ liệu) - nhằm làm thuận lợi cho việc thu thập dữ liệu để việc ra quyết định và / hoặc thực hiện hành động trở nên dễ dàng. • Phân tầng - nhằm tách các nhóm dữ liệu (ví dụ như theo theo máy móc, theo dòng sản phẩm, vv .) có thể bị lẫn vào nhau để được bức tranh rõ ràng hơn về tình hình dữ liệu. Phân tầng không phải là một công cụ trong 7 công cụ QC phiên bản Mỹ. Tuy nhiên, có sử dụng biểu đồ dòng chảy. • Histogram nhằm nhóm các dữ liệu số trong biểu đồ thanh / cột để hiểu về sự phân bố cũng như sự đa dạng của dữ liệu. • ...